Navigare rapidă
1. Introducere
BidFlux este o platformă modernă pentru colectarea și gestionarea ofertelor imobiliare. Platforma permite agenților imobiliari să primească oferte de la potențiali cumpărători într-un mod organizat și profesional.
2. Cum funcționează
Procesul de colectare a ofertelor se desfășoară în trei pași simpli:
Selectează proprietatea
Din sistemul CRM, agentul selectează proprietatea pentru care dorește să colecteze oferte și activează opțiunea de ofertare.
Distribuie link-ul
Se generează automat un link unic care poate fi partajat cu potențialii cumpărători prin email, SMS sau rețele sociale.
Primește oferte
Clienții completează formularul de ofertă, iar agentul primește notificări și poate vizualiza toate ofertele într-un singur loc.
3. Pentru agenți imobiliari
3.1. Configurarea proprietății
Pentru a activa colectarea de oferte pentru o proprietate:
- Accesați proprietatea în sistemul CRM
- Activați opțiunea "Acceptă oferte"
- Configurați perioada de ofertare (opțional)
- Setați dacă semnătura digitală este obligatorie
- Salvați și copiați link-ul generat
3.2. Gestionarea ofertelor
Din panoul de administrare puteți:
- Vizualiza toate ofertele primite
- Filtra ofertele după diverse criterii
- Compara ofertele între ele
- Marca statusul ofertelor (nouă, vizualizată, acceptată, respinsă)
- Exporta datele în format CSV
3.3. Notificări
Primiți notificări prin email de fiecare dată când se primește o ofertă nouă. Email-ul conține:
- Detaliile clientului
- Suma oferită
- Tipul de finanțare
- Link direct către ofertă
4. Pentru clienți
4.1. Depunerea unei oferte
Pentru a depune o ofertă:
- Accesați link-ul primit de la agent
- Vizualizați detaliile proprietății
- Completați formularul cu datele dumneavoastră
- Introduceți suma oferită și tipul de finanțare
- Adăugați semnătura digitală (dacă este necesar)
- Trimiteți oferta
4.2. Informații necesare
Pentru a completa o ofertă aveți nevoie de:
- Nume complet
- Adresă de email validă
- Număr de telefon
- Suma pe care doriți să o oferiți
- Tipul de finanțare (cash, credit, mixt)
- Termenul de plată dorit
5. Integrare CRM
BidFlux se integrează cu sistemele CRM existente prin webhook-uri și API. Integrarea permite:
- Sincronizarea automată a proprietăților
- Primirea notificărilor despre oferte noi
- Actualizarea statusului ofertelor
- Vizualizarea statisticilor
5.1. Configurare webhook
Pentru a configura integrarea, contactați echipa tehnică pentru a primi credențialele API și instrucțiunile de configurare specifice CRM-ului dumneavoastră.
6. API
BidFlux oferă un API REST complet pentru integrarea cu sisteme externe.
6.1. Autentificare
Toate cererile API necesită autentificare prin Bearer token:
Authorization: Bearer {api_key}
6.2. Endpoints principale
/api/crm/properties
Listează toate proprietățile
/api/crm/properties/{id}
Detalii proprietate
/api/crm/offers
Listează toate ofertele
/api/crm/offers/{id}
Detalii ofertă
/api/crm/offers/{id}/status
Actualizează statusul ofertei
/api/crm/stats
Statistici generale
Pentru documentația completă a API-ului, consultați echipa de suport.
7. Întrebări frecvente
Cât timp rămâne activ un link de ofertă?
Link-urile rămân active conform perioadei setate de agent. Dacă nu este setată o perioadă, link-ul rămâne activ până când agentul îl dezactivează manual.
Pot modifica o ofertă după ce am trimis-o?
Nu, odată trimisă, o ofertă nu poate fi modificată. Puteți însă trimite o nouă ofertă cu valorile actualizate.
Cum primesc notificări despre ofertele noi?
Notificările sunt trimise automat pe email-ul asociat agentului responsabil de proprietate.
Este obligatorie semnătura digitală?
Depinde de configurarea agentului. Fiecare agent poate decide dacă semnătura este obligatorie pentru proprietățile sale.
Datele mele sunt în siguranță?
Da, toate datele sunt criptate și stocate în conformitate cu regulamentul GDPR. Consultați pagina GDPR pentru mai multe detalii.
8. Suport
Pentru asistență tehnică sau întrebări, contactați-ne:
- Email: support@bidflux.ro